AI ทำงานได้ แต่ไม่มีสิทธิ์ทำเองทุกอย่าง

1. AI รับโจทย์

งานเริ่มจากโจทย์ที่กำหนดขอบเขตไว้แล้ว ว่าอยากตรวจสอบอะไร สรุปอะไร หรือร่างอะไร ไม่ได้เริ่มจากการให้ระบบมีอิสระจะไปเปลี่ยนแปลงสิ่งต่างๆ เอง

2. AI จัดทำข้อเสนอ

agent จัดทำข้อเสนอหรือหลักฐานประกอบ เช่น ร่างการเปลี่ยนแปลง เหตุผล และขอบเขตที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้คนหรือระบบแกนกลางใช้พิจารณาต่อได้อย่างเป็นขั้นตอน

3. ข้อเสนอถูกทบทวน

ก่อนมีการขยับไปขั้นถัดไป ต้องมีการทบทวนว่าข้อเสนอนั้นอยู่ในสัญญาฉบับไหน มีสิทธิ์อะไรบ้าง และมีสิ่งใดที่ต้องถูกปฏิเสธโดยตรง

4. การทำงานเกิดขึ้นได้เฉพาะในขอบเขตที่อนุมัติ

ถ้าขอบเขตนั้นได้รับอนุญาตไว้แล้ว การทำงานจะเกิดขึ้นได้เฉพาะตามเงื่อนไขที่ระบุ ถ้าอยู่นอกขอบเขตสัญญา การกระทำนั้นจะไม่เกิดขึ้น

5. ทุกขั้นต้องมีบันทึกย้อนหลังได้

ไม่ว่าจะเป็นข้อเสนอ การอนุญาต หรือผลลัพธ์ ต้องย้อนดูที่มาได้ในภายหลัง เพราะการกำกับดูแลที่ดีต้องอธิบายการตัดสินใจได้ ไม่ใช่แค่หวังว่าระบบจะทำถูก

FlowBiz ยังไม่ใช่ SaaS ที่เปิดสมัครใช้งานทั่วไป ตอนนี้ระบบถูกใช้กับงานและลูกค้าที่ทีมดูแลโดยตรง

หน้านี้ไม่ได้อ้างว่ามีระบบทำงานสดตลอดเวลา หน้าตรวจสอบแบบสด หรือการปล่อยขึ้นใช้งานอัตโนมัติ หรือระบบที่ปล่อยให้ AI เปลี่ยนแปลงระบบจริงได้เอง

จุดประสงค์ของการกำกับดูแลในระยะนี้คือทำให้ขอบเขตชัดก่อน เพื่อให้ทุกการขยับมีเงื่อนไข มีหลักฐาน และมีภาษาที่ตรวจสอบร่วมกันได้